Cómo pedir un taxi

En la pantalla del mapa, debajo del estado del servicio, tipo de vehículo y forma de pago, podrás activar/desactivar la propina (10%, 15%, 20%). Además, dentro del menú del método de pago, puedes s... Ver el artículo completo

Si necesitas que tu conductor sepa algo antes de tu viaje, tienes la opción en la app de escribir un breve mensaje para que vea al momento de aceptar tu solicitud.  Para ello, sigue estos pasos: E... Ver el artículo completo

¡Reservar es fácil! Solamente tienes que seguir los siguientes pasos: Comprueba que la app te ha localizado correctamente o introduce tu dirección de recogida. Puedes arrastrar la chincheta hasta ... Ver el artículo completo

Puedes reservar un taxi con una antelación mínima de 30 minutos y máxima de 4 días. Abre la app e introduce tu origen y destino Selecciona el servicio que se adapte a tus necesidades y pulsa 'Rese... Ver el artículo completo

Cancela gratuitamente tu reserva previa antes de que el conductor inicie su viaje hacia tu punto de recogida. Una vez que el conductor esté en camino, se aplicará una tasa de cancelación según nues... Ver el artículo completo

No podemos asignar reservas anticipadas, por lo que no es posible saber cuándo ni quién lo hará. Depende del conductor aceptar el servicio. En cuanto un conductor acepte tu solicitud, recibirás una... Ver el artículo completo

Si la App no te permite solicitar un taxi, puede deberse a los siguientes motivos: El método de pago que has seleccionado no es válido, es decir, los detalles de tu tarjeta son incorrectos, no tie... Ver el artículo completo

Según nuestros Términos y Condiciones, dependiendo del momento en que canceles el servicio puedes incurrir en una tasa de cancelación. Cancela tu viaje siguiendo estos pasos: Haz clic en 'Cancelar... Ver el artículo completo

Si necesitas hacer desvíos o paradas intermedias (o incluso, cambio de destino) durante tu trayecto, deberás solicitar un taxi convencional con tarifa por taxímetro, ya que con Lite o tarifa fija d... Ver el artículo completo

Puedes configurar tu forma de pago antes de pedir un viaje, durante el viaje y antes de que termine. Para evitar malentendidos, comprueba siempre si es el correcto. Para ello, sigue estos pasos: D... Ver el artículo completo

Sí, por supuesto, puedes pedir un viaje en nombre de alguien y hacer un seguimiento del servicio a través de la página de reservas en directo. Simplemente, pide el viaje desde tu cuenta de FREE NOW... Ver el artículo completo

¡Sí! Todos los vehículos de nuestra flota Taxi XL* ofrecen espacio suficiente para hasta 8 pasajeros. Junto al tipo de vehículo se muestra el número máximo de pasajeros que caben. Especifica cuánta... Ver el artículo completo

¡Sí! Ofrecemos alternativas más respetuosas con el medio ambiente: la flota 'Eco'. Consiste en vehículos con baterías eléctricas e híbridos enchufables que generan cero emisiones. Ver el artículo completo

Tienes dos formas de ponerte en contacto con tu taxista: por teléfono o por chat. Por teléfono Una vez que se te haya asignado un conductor, toca el icono del teléfono en la parte inferior de la pa... Ver el artículo completo