Puedes añadir/subir fácilmente tus documentos desde el perfil de tu app, y así estar preparado de antemano para disfrutar de cualquiera de nuestros servicios de multimovilidad.
Cuando alquiles un patinete, una bicicleta, una moto o un coche compartido, tendrás que tener tus documentos validados. El proceso es guiado y suele durar unos minutos:
- Ve a 'Cuenta' en la esquina inferior izquierda de la app
- Toca tu nombre para abrir el menú de perfil
- En la sección 'Documentos', podrás añadir tu permiso de conducir y tu DNI*
- Luego, selecciona el país emisor de tu documento
- Cuando se te pida, haz una foto del anverso de tu permiso de conducir. Selecciona "Mi permiso es legible" o "Haz una nueva foto" para repetir el proceso
- Toma un selfie de tu cara. Esto nos permite contrastarla con la imagen de tu documento. Si llevas gafas, asegúrate de que tus ojos son claramente visibles
- Tus datos serán validados por nuestro socio Onfido. Una vez que esto se haya completado, se te notificará vía app
Importante: Unicamente aceptamos:
- Documentos de identidad europeos / Pasaportes europeos / Permisos de residencias con foto identificativa
- Carnets de conducir tipo B en formato tarjeta con 1 año mínimo de antigüedad expedidos por la Unión Europea
No aceptamos documentos provisionales o digitales aunque sean expedidos por la DGT oficial.