Las multas son responsabilidad del usuario y deben ser pagadas a través de FREENOW según tu contrato de alquiler de patinete. A veces, de acuerdo con nuestra normativa de tasas adicionales, podemos aplicar una tasa de tramitación adicional. El importe total se cargará en el método de pago de tu cuenta FREENOW.
En caso de que quieras reclamar una multa, por favor, envía una solicitud a nuestro Equipo de Soporte indicando el ID del alquiler. Recuerda escribirnos desde la dirección de correo electrónico asociada a tu perfil de pasajero/a.