- Si tienes problemas técnicos con el Panel de Administración o con el Web Booker, procede a borrar los datos/caché/cookies de tu navegador e ingresa nuevamente desde una nueva ventana.
- Si tienes problemas con la app, sigue estos pasos:
- Desinstala la app de FREENOW: si tu móvil es Android, borra la memoria caché de tu dispositivo de la siguiente manera: Ajustes > Aplicaciones > FREENOW > Borrar datos/ caché/cookies
- Reinicia el dispositivo móvil
- Reinstala la app con la última versión disponible(Google Play Store / App Store)
- Conéctate a una red Wi-Fi y después cambia a una de datos móviles para intentar solucionar cualquier problema de cobertura de internet
Después de haber hecho todos estos pasos, si los problemas persisten, por favor, contacta a nuestro Equipo de Soporte con capturas de pantalla o videos de la incidencia. La misma será revisada por nuestro Departamento Técnico y tratarán de solucionarlo lo antes posible.