Hay algunas razones comunes por las que no puedes iniciar el alquiler de una eBike:
- Problemas con tu método de pago o con el proceso de retención temporal
- El GPS/localización de tu teléfono está desactivado
- Tus datos móviles están apagados (deberías tenerlos encendidos, y el wifi debe estar apagado)
- La bicicleta ha sido alquilada/reservada por otro usuario
- El nivel de energía de la bicicleta es bajo
- La bicicleta está dañada y por eso no está disponible
Si este no es el caso, y sigues sin poder iniciar el alquiler, ponte en contacto con nuestro proveedor de eBike inmediatamente, para que pueda ayudarte:
RideMovi
Cooltra
https://www.cooltra.com/es/contacto/
+34 937066912