Si estás registrado con tu email y al acceder a la app de FREE NOW no recuerdas tu contraseña, puedes solicitar una nueva siguiendo estos pasos:
- Selecciona «Continuar con el email» al abrir la app (imagen 1) y pulsa sobre «Iniciar sesión» (imagen 2).
- En la pantalla de inicio de sesión, selecciona «Solicitar una nueva contraseña» (imagen 3). Introduce la dirección de correo electrónico con la que estás registrado y pide tu código (imagen 4). Te enviaremos un SMS al número de teléfono registrado en tu cuenta FREE NOW.
- Una vez confirmes el código que te hemos enviado, tendrás la opción de introducir una nueva contraseña (imagen 5).
Nota: Si existe algún error en el email registrado y por eso no puedes restablecer la contraseña, contacta con el equipo de Atención al Cliente para que eliminemos tu cuenta. Una vez eliminada podrás crear una cuenta nueva.