Si estás registrado con tu email y al acceder a la App de FREE NOW no recuerdas tu contraseña, puedes solicitar una nueva siguiendo estos pasos:
- Selecciona «Continuar con el email» al abrir la App (imagen 1) y pulsa sobre «Iniciar sesión» (imagen 2).
- En la pantalla de inicio de sesión, selecciona «Solicitar una nueva contraseña» (imagen 3). Introduce la dirección de correo electrónico con la que estás registrado y pide tu código (imagen 4). Te enviaremos un SMS al número de teléfono registrado en tu cuenta FREE NOW.
- Una vez confirmes el código que te hemos enviado, tendrás la opción de introducir una nueva contraseña (imagen 5).
¡Importante! Si no tienes tu número de teléfono registrado, entonces, no podrás recuperar tu cuenta al no poder recibir el SMS de acceso.
En tal caso, deberás solicitar la eliminación de tu perfil para crear una nueva cuenta con tus datos de contacto actualizados. Para ello, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente.