En FREENOW nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros pasajeros. Si no te has sentido seguro/a durante tu trayecto, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Nuestro equipo está siempre evaluando los comentarios de los usuarios para asegurarse de que ofrecemos el servicio más seguro y fiable posible.
En función de la gravedad de la situación, te recomendamos contactar con el servicio de emergencias al 112.
FREENOW desea ser un proveedor de servicios de reserva de taxis responsable y proactivo en todos los mercados en los que operamos, siendo la seguridad nuestra máxima prioridad. Esto significa que colaboraremos con las autoridades locales, los organismos reguladores y otras agencias según sea necesario para garantizar que nuestra plataforma sea un servicio seguro y profesional para nuestros conductores y pasajeros.