La app siempre debe estar en estado de LIBRE para poder recibir servicios, tanto actuales (para realizar en el momento) como anticipadas (servicios con hora).
Si la app está en estado OCUPADO, solamente se recibirán servicios con hora, es decir, anticipadas, dado que la App entiende que no estás disponible para recoger a pasajeros en ese momento.
Cuando se ofrece un servicio, sonará un aviso de alerta y aparecerá en la pantalla la oferta del servicio.
En la petición de la carrera puedes ver:
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El nombre de la calle, el número y la población donde debes recoger al pasajero
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La distancia hasta el punto de recogida
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Posible mensaje del cliente. Ejemplo: test taxi
Pulsa el botón azul de la parte inferior de la pantalla para "Aceptar" la carrera o la “X” de la parte superior derecha para rechazarla.
Al pulsar la "X" estás descartando el servicio simplemente para que desaparezca de la pantalla. Para que haya una cancelación de un servicio, este debe haber sido previamente aceptado.
Importante
Recuerda que no es obligatorio aceptar servicios, pero si lo aceptas, no puedes cancelarlo.
En caso de que se produzcan cancelaciones de servicios, el equipo de flota puede llevar a cabo determinadas medidas, para conocer más, puedes visitar nuestro Manual de Conducta".