Si tu banco requiere una verificación al hacer los pagos, significa que tu tarjeta está usando el sistema 3D Secure. Dependiendo de los términos y condiciones de tu banco, esta verificación puede llevarse a cabo de diferentes formas (SMS, contraseña, identificación de huellas dactilares táctil, etc.).
Incluso si tú eres el titular de la tarjeta bancaria en cuestión, hay varias razones por las que 3D Secure puede fallar:
- Has introducido una contraseña incorrecta
- Ha pulsado el botón de cancelación o has bloqueado el teléfono.
- Tardaste mucho en autentificarte y el procedimiento ha expirado.
- No recibiste ningún SMS de tu banco
Si has terminado accidentalmente la autenticación, siéntete libre de reiniciar el proceso.
Por otra parte, si la autenticación falló debido a la falta de información (contraseña olvidada, SMS no recibido), te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco y te asegures de que tu tarjeta no tiene problemas de pago.
También puedes comprobar tu cuenta bancaria para asegurarte de que tu tarjeta bancaria está activada y que tu información está actualizada (número de teléfono, etc.).