En FREE NOW tenemos como objetivo proporcionar el servicio más seguro y fiable posible para llevarle a su destino.
Si has sentido que tu conductor te ha discriminado por alguna razón en particular, por favor háznoslo saber ya que esto sería una violación de nuestro código de conducta y tendría que ser investigado a fondo con el conductor en cuestión.
Cuando te pongas en contacto con nosotros, te agradeceríamos que informaras a nuestro equipo de Atención al Cliente de lo que ocurrió exactamente para que te sintieras así, ya que es necesario para nuestra investigación interna para garantizar que estos incidentes no se repitan en el futuro.
Hay varias maneras de ponerse en contacto con nosotros en relación con esta experiencia, la más rápida es dejar un comentario a través de tu aplicación. Esto puede hacerse en la sección "Trayectos" de tu cuenta y seleccionar la reserva específica y dejar comentarios sobre el viaje.
También puede ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente con todos los detalles posibles sobre la situación pulsando "Enviar una solicitud" al final del artículo.
