FREENOW aplica una tolerancia cero a los comportamientos discriminatorios. Investigamos cada queja o reclamación a fondo antes de tomar las medidas apropiadas. Esto puede incluir la suspensión permanente del conductor implicado de nuestra plataforma.
Si crees que has sido testigo o víctima de discriminación, te instamos encarecidamente a que te pongas en contacto con las autoridades y envíes directamente una solicitud a nuestro Equipo de Atención al Pasajero.
FREENOW desea ser un proveedor de reserva de taxis y servicios de movilidad responsable y proactivo en todos los mercados en los que opera, siendo la seguridad nuestra máxima prioridad. Esto significa que colaboraremos con las autoridades locales, los organismos reguladores y otras agencias según sea necesario para garantizar que nuestra plataforma sea segura y confiable para todos nuestros usuarios.