La Carrera Espontánea se crea cuando se trata de "clientes recogidos directamente en la calle", los cuales no han hecho la petición vía App.
Este pasajero debe tener una cuenta FREE NOW activa, ya que el abono del importe siempre se cargará a la cuenta bancaria registrada por el cliente, es decir, estas carreras creadas no pueden abonarse en efectivo.
Importante!
La opción “Crear carrera” no genera comisión.
¿Cómo se activa esta opción?
Pulsa en la flecha de la parte inferior de la pantalla y a continuación haz clic en el botón “Crear carrera”.
Luego pulsa en el botón “Adelante” de la ventana emergente.
Puedes introducir una dirección de destino en la aplicación.
Al llegar al lugar de destino pulsa en “Pago vía App”.
¡Consejo!
Comprueba que el pasajero tenga la aplicación FREE NOW abierta, conexión a internet y el GPS activado en su teléfono.
Selecciona el icono con el nombre del pasajero cuando aparezca.
Si no encuentras al pasajero que estás buscando, pulsa el botón “Buscar”.
Escribe su número de teléfono y luego pulsa nuevamente “Buscar” en la esquina superior derecha.
Cuando lo hagas, aparecerá el icono con el nombre del pasajero.
Confirmación del pasajero
Llegados a este punto, solo tienes que introducir en la aplicación la cantidad que indica el taxímetro. El peaje debe introducirse en su apartado correspondiente para evitar que se incorpore al importe de trayecto y comisione.
Cuando lo hayas hecho, esta se notificará al pasajero y se le pedirá que confirme el pago en su teléfono.
Después, el pasajero verá la pantalla de confirmación del pago.
Cuando el pasajero haya deslizado para confirmar el pago, este se procesará y la carrera se completará.
La carrera aparecerá en el historial de trayectos del Menú de la App.
IMPORTANTE
Asegúrate de que el pasajero haya confirmado el pago antes de salir del vehículo.
¡Feliz Carrera!