Tarifa taxímetro
Si el recibo de FREE NOW muestra un importe diferente al que has pagado de manera externa, entonces se trata de un error del conductor al introducirlo en la App.
El importe total siempre será lo que marque el taxímetro al finalizar tu viaje, además de los suplementos adicionales en el caso de que procedan.
En este caso, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente desde el botón "Contáctanos" al pie de este artículo, facilitando tu comprobante del valor real abonado y haremos las correcciones necesarias.
Tarifa precio cerrado o Tarifa Lite
Si el importe abonado es superior a la tarifa precio cerrado o tarifa Lite contratada, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente desde el botón "Contáctanos" al pie de este artículo, facilitando tu comprobante de pago y trataremos de ayudarte lo antes posible.
Nota: para trayectos abonados en efectivo/tarjeta directamente al taxista, FREE NOW no podrá proceder con reembolsos.