Los taxistas no están obligados a transportar animales, por lo que deberás marcar la opción correcta para que el taxista que acepte el servicio esté de acuerdo con ello.
Esto no aplicará a los casos de animales de servicio, ya que, por ley, los conductores deberán aceptar pasajeros con acreditación para ir con animal de servicio sin coste adicional.
Si viajas con una mascota, recuerda que deberás seleccionar la opción de "mascota pequeña" a la hora de solicitar tu taxi. Para ello:
- Una vez que has entrado en la App y has establecido tu dirección de origen y destino te aparecerán los distintos tipos de FREE NOW disponibles: taxi, taxi XL y taxi adaptado para silla de ruedas
- Pulsa en el tipo de taxi que has escogido y verás la opción de mascota pequeña
- Selecciona esta opción y vuelve a la pantalla anterior para confirmar tu solicitud
Recuerda que de acuerdo a la normativa del taxi, el animal deberá viajar siempre en transportín o con la sujeción reglamentaria.
Ten presente que el número de taxistas que aceptan trasladar mascotas es limitado, y es posible que tu solicitud demore más de lo habitual en confirmarse.