La seguridad de nuestros pasajeros y conductores es nuestra prioridad número uno en FREE NOW. Por lo tanto, todos nuestros conductores pueden negarse a recogerte si:
- tú o alguien de tu grupo muestra un comportamiento abusivo o intimidatorio
- tú o alguien de tu grupo muestra signos de intoxicación excesiva
- el número de pasajeros de tu grupo supera el número máximo de plazas disponibles en su vehículo
Si crees que el conductor se negó a llevarte por algún otro motivo, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente proporcionándonos la mayor información posible pulsando "Enviar una solicitud" al final de este artículo.
