Si la App no te permite solicitar un taxi, puede deberse a los siguientes motivos:
- El método de pago que has seleccionado no es válido, es decir, los detalles de tu tarjeta son incorrectos, no tienes fondos suficientes, o la tarjeta ha caducado.
- No hay taxis disponibles debido a una alta demanda. Si fuera el caso, la App te lo indicará. En estos casos, te recomendamos que esperes unos minutos antes de enviar una nueva solicitud.
- Necesitas actualizar la última versión de tu App. Si es así, dirígete a la tienda de App Store (iOS) o Play Store (Android).
Si continúas sin poder pedir un trayecto, por favor envíanos un correo pulsando el botón azul de "Contáctanos" al final del artículo, incluyendo toda la información posible acerca de tu incidencia (como capturas de pantalla o videos del error que figura en tu pantalla).