Para cancelar tu trayecto todo lo que tienes que hacer es pulsar el botón "Cancelar solicitud" en la parte inferior de la pantalla de pedido (imagen 1) y confirmar seleccionando el motivo de la misma (imagen 2). Recuerda que cuanta más información al respecto nos des, más nos ayudaras a mejorar el funcionamiento de la app (imagen 3).
Sin embargo, ten en cuenta que si un taxista ya ha aceptado tu solicitud (imagen 4), dependiendo del momento en que canceles el viaje, puedes incurrir en una tasa de cancelación.
Una vez que la solicitud de cancelación sea exitosa, la aplicación volverá a la pantalla de pedido. A continuación, en caso de que hayas incurrido en un coste de cancelación, recibirás un correo electrónico de confirmación e información sobre los gastos de cancelación.
Para obtener información sobre nuestro coste de cancelación, haz clic aquí.