Παρακαλούμε επίλεξε τη γλώσσα στην οποία θέλεις να το δεις / Please select the language you'd like to view this in:
Ελληνικά
Σούπερ εύκολο!
- Με το άνοιγμα της εφαρμογής, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο μήνυμα που θα σας ζητάει να εξοφλήσετε τον οφειλόμενο ναύλο
- Πατήστε "Πληρώστε το οφειλόμενο ποσό". Εδώ μπορείτε να επιλέξετε μια άλλη μέθοδο πληρωμής, αν χρειάζεται
Όταν η εφαρμογή κολλήσει, κάντε τα εξής:
- Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή
- Μεταβείτε στο προφίλ σας μέσω της εικόνας προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία
- Πατήστε στο 'Ταξίδια'
- Επιλέξτε την υπηρεσία και ακυρώστε την οφειλή
Εάν δεν τακτοποιήσετε την εκκρεμότητα χειροκίνητα μέσω της εφαρμογής, θα προσπαθήσουμε εκ νέου να τη χρεώσουμε αυτόματα μέχρι την επιτυχία και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.
Σημαντικό: Δε θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μέχρι να εξοφλήσετε το οφειλόμενο ποσό.
English
Super easy!
1. Upon opening the app, a pop-up message will appear requesting you to settle the outstanding fare
2. Tap 'Pay outstanding amount'. Here you can select another payment method if needed
When the app gets stuck, do the following:
- Close and reopen the app
- Go to your profile through your profile picture in the top right corner
- Tap on 'Trips'
- Select the service and cancel the debt
If you don't settle the outstanding payment manually via the app, we'll retry to charge it automatically until success and notify you by email.
Important: You won't be able to use the service until pay the outstanding amount.