Μόλις γίνει αποδεκτό ένα αίτημα διαδρομής στην εφαρμογή FREENOW, τα στοιχεία του οδηγού και του οχήματος εμφανίζονται κάτω από τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης. Εάν επιλέξεις να ακυρώσεις το αίτημα, τα στοιχεία του οδηγού και του οχήματος μπορούν να βρεθούν στο ιστορικό των διαδρομών σου.
Εάν το όχημα ή ο οδηγός που φτάνει στο σημείο παραλαβής σου δεν ταιριάζει με τα στοιχεία που εμφανίζονται στην εφαρμογή, μην επιβιβαστείς στο όχημα και επικοινώνησε μαζί μας αμέσως.
Η FREENOW θέλει να είναι ένας υπεύθυνος και ενεργός πάροχος υπηρεσιών κράτησης ταξί και κινητικότητας σε όλες τις αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται, με την ασφάλεια να αποτελεί την πρώτη μας προτεραιότητα. Αυτό σημαίνει ότι θα συνεργαζόμαστε με τις τοπικές αρχές, τις ρυθμιστικές αρχές και άλλους φορείς, όπως απαιτείται, για να διασφαλίσουμε ότι η πλατφόρμα μας είναι ασφαλής και προστατευμένη για όλους τους χρήστες μας.