Το FREENOW εφαρμόζει μηδενική ανοχή σε οποιαδήποτε μορφής διάκριση. Διερευνούμε πλήρως κάθε καταγγελία προτού λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την οριστική λήξη της συνεργασίας με εμπλεκόμενο οδηγό από την πλατφόρμα FREENOW.
Εάν πιστεύεις ότι έχεις γίνει μάρτυρας ή θύμα διακρίσεων, σε προτρέπουμε να επικοινωνήσεις με τις αρχές στο 100 και την 24ωρη Ομάδα Εξυπηρέτησης Επιβατών.
Η FREENOW θέλει να είναι ένας υπεύθυνος και ενεργός πάροχος υπηρεσιών κράτησης ταξί και κινητικότητας σε όλες τις αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται, με την ασφάλεια να αποτελεί την πρώτη μας προτεραιότητα. Αυτό σημαίνει ότι θα συνεργαζόμαστε με τις τοπικές αρχές, τις ρυθμιστικές αρχές και άλλους φορείς, όπως απαιτείται, για να διασφαλίσουμε ότι η πλατφόρμα μας είναι ασφαλής και προστατευμένη για όλους τους χρήστες μας.