Παρακαλούμε επίλεξε τη γλώσσα στην οποία θέλεις να το δεις / Please select the language you'd like to view this in:
Ελληνικά
Παρακάτω αναφέρονται μερικοί από τους λόγους για τους οποίους πιθανώς να μην μπορείς να καλέσεις ταξί με το FREENOW:
- Η επιλεγμένη μέθοδος πληρωμής δεν είναι έγκυρη - π.χ. τα στοιχεία της κάρτας είναι λανθασμένα, δεν έχεις επαρκή χρήματα στον λογαριασμό σου ή η κάρτα έχει λήξει.
- Ενδέχεται να μην υπάρχουν διαθέσιμα αυτοκίνητα λόγω μεγάλης ζήτησης. Αυτό είναι πολύ απίθανο, αλλά αν συμβεί, η εφαρμογή θα σε ενημερώσει ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμα αυτοκίνητα. Σε αυτή την περίπτωση, σου συνιστούμε να περιμένεις μερικά λεπτά προτού προσπαθήσεις να καλέσεις ξανά.
- Ενδέχεται να χρειάζεται να ενημερώσεις την εφαρμογή σου μέσω του App Store (iOS) ή του Play Store (Android) για να βεβαιωθείς ότι έχεις την τελευταία έκδοση.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να παραγγείλετε ένα ταξίδι, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης. Θα μπορέσουν να το διερευνήσουν περαιτέρω. Θυμηθείτε, όσο περισσότερες πληροφορίες συμπεριλάβετε, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης του σφάλματος που λαμβάνετε, τόσο πιο γρήγορα θα μπορέσει η ομάδα μας να σας βοηθήσει.
English
Below are some of the reasons why you might be unable to order a trip with FREENOW:
- Your selected payment method is not valid - e.g. the card details are incorrect, you have insufficient funds in the account, or the card has expired.
- There might be no cars available due to high demand. This is very unlikely, but if it does, the app will tell you that there are no cars available. In this situation, we recommend waiting a few minutes before trying to order again.
- You may need to update your app via the App Store (iOS) or Play Store (Android) to make sure you have the latest version.
If you're still unable to order a trip, contact our Support Team. They'll be able to investigate this further. Remember, the more information you include, including screenshots of the error you’re receiving, the quicker our team will be able to assist you.