• Was muss ich vor meiner ersten eBike Fahrt tun?
    Um unsere Fahrräder zu mieten, brauchst du keine Unterlagen oder Vorkenntnisse. Die einzige Voraussetzung ist, dass du über 18 Jahre alt bist. Sobald du in der FREE NOW App registriert bist und ein... Siehe den ganzen Artikel
  • Wo kann ich ein eBike mieten?
    Wir sind überall!  Gemeinsam mit unseren Partnern bietet FREE NOW dir Elektrofahrräder in 9 Ländern in ganz Europa an. In Deutschland gibt es uns in München, Berlin, Düsseldorf, Reutlingen und Köln... Siehe den ganzen Artikel
  • Wie starte ich meine Fahrt mit dem eBike?
    Vergewissere dich vor dem Anmieten, dass du genug Akku und Internet auf deinem Handy hast, damit du das Fahrrad auf- und zuschließen kannst. Schalte außerdem dein Bluetooth und GPS ein! Um ein Fahr... Siehe den ganzen Artikel
  • Ich kann meinen Fahrradverleih nicht starten. Was kann ich tun?
    Es gibt einige häufige Gründe, warum du die Vermietung eines eBikes nicht starten kannst: Probleme mit deiner Zahlungsmethode oder dem Vorautorisierungsprozess GPS/Ortung deines Telefons ist ausge... Siehe den ganzen Artikel
  • Wo und wie kann ich das Fahrrad abstellen?
    Die FREE NOW App gibt dir immer alle notwendigen Anweisungen, um in der jeweiligen Stadt, in der du unterwegs bist, richtig zu parken. Denke immer daran, die örtlichen Parkregeln zu befolgen, um ei... Siehe den ganzen Artikel
  • Ich kann meinen Fahrradverleih nicht beenden. Was kann ich tun?
    Vergewissere dich zunächst, dass du versuchst, innerhalb des Betriebsbereichs zu parken. Denke daran, dass es nicht erlaubt ist, außerhalb der orangefarbenen Begrenzung (Betriebsbereich) oder in de... Siehe den ganzen Artikel
  • Wie funktioniert der Parkmodus eines bikes?
    Ja! Du kannst deine Miete so oft unterbrechen, wie du möchtest, solange die maximale Mietdauer nicht überschritten wird. Wenn du einkaufen gehst oder einen Kaffee trinken willst, wird das eBike sic... Siehe den ganzen Artikel
  • Warum wird mein Fahrrad langsamer?
    Wenn dein Fahrrad während der Fahrt automatisch langsamer geworden ist, kann das 3 verschiedene Gründe haben: Du bist in eine Zone mit Geschwindigkeitsbegrenzung eingefahren - Langsamfahrzonen (g... Siehe den ganzen Artikel
  • Warum wurde mir eine Vorautorisierungsgebühr für meinen Fahrradverleih berechnet?
    Wenn du einen unserer Mobilitätsdienste mietest, wird aus Sicherheitsgründen eine vorübergehender Halt deiner Zahlungsmethode vorgenommen, unabhängig davon, ob die Miete abgeschlossen ist oder nich... Siehe den ganzen Artikel
  • Was kann ich tun, wenn mir eine Geldstrafe für meinen Fahrradverleih auferlegt wurde?
    Bußgelder liegen in der Verantwortung des Nutzers und sollten gemäß deinem Fahrradmietvertrag über FREE NOW beglichen werden. Manchmal können wir in Übereinstimmung mit unseren Regeln für zusätzlic... Siehe den ganzen Artikel
  • Wie fordere ich eine Gebühr für die Anmietung meines Fahrrads?
    Der Endpreis Ihrer Miete beinhaltet die gefahrenen Minuten, die Freischaltung und die Parkgebühr. Überprüfen Sie immer die Aufschlüsselung des Preises in Ihrer App und in der zugesandten Rechnung. ... Siehe den ganzen Artikel
  • Wo melde ich Schäden am eBike?
    Du musst alle Schäden am eBike direkt bei unserem Anbieter melden: TIER https://www.tier.app/help/ support@tier.app +49 30 568 386 51 Voi  https://www.voiscooters.com/contact/ support@voiapp.... Siehe den ganzen Artikel
  • Was sollte ich tun, wenn ich einen Unfall mit meinem Fahrrad habe?
    Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität, deshalb sind alle Radtouren durch unsere Partner versichert. Wenn Sie in einen Unfall verwickelt waren, sich verletzt haben oder anderen Schaden zugef... Siehe den ganzen Artikel
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