• Was sind die Voraussetzungen für die Buchung eines Scooters?
    Um einen unserer Elektroroller zu mieten, brauchst du keine Unterlagen oder Vorkenntnisse. Die einzige Voraussetzung ist, dass du über 18 Jahre alt bist. Zu deiner und aller anderen Sicherheit muss... Siehe den ganzen Artikel
  • Wo kann ich einen Scooter nutzen?
    Damit deine Fahrt sicher ist, siehst du in der App verschiedene farblich gekennzeichnete Zonen für die korrekte Nutzung des Scooters. Diese Zonen wurden mit Unterstützung der lokalen Behörden festg... Siehe den ganzen Artikel
  • Wie man den Scooter fährt
    Sobald du den Verleih gestartet hast, kannst du auf den Scooter aufspringen. Aber vor jeder Fahrt solltest du einen Sicherheitscheck machen: Funktionieren die Bremsen? Pump sie auf, um sicherzugeh... Siehe den ganzen Artikel
  • Wie schließe ich den scooter auf und beginne meine Miete?
    Um deinen Roller zu entsperren und deine Fahrt mit der FREE NOW App zu starten, befolge die folgenden Schritte: Öffne die FREE NOW App und wähle die Registerkarte Zweirad Wähle einen Roller in dei... Siehe den ganzen Artikel
  • Wo und wie beende ich meine Scooter?
    Um deine Scooter zu beenden, musst du zuerst zu einer 'Parkzone' fahren, d.h. zu einem auf der Karte blau markierten Parkplatz 🔵 *. Plane deine Reise im Voraus und überprüfe, ob es in der Nähe dein... Siehe den ganzen Artikel
  • Kann ich meine scooter-Miete pausieren?
    VOI Ja! Du kannst deine Anmietung für bis zu 2 Stunden unterbrechen (nach 2 Stunden endet die Anmietung automatisch), sodass der Roller für andere Nutzer nicht sichtbar oder verfügbar ist. Die Kost... Siehe den ganzen Artikel
  • Warum verlangsamt sich mein Scooter?
    Wenn dein Scooter während einer Fahrt automatisch langsamer geworden ist, kann das 3 verschiedene Gründe haben: Du bist in eine Zone mit Geschwindigkeitsbegrenzung gefahren: Langsamfahrzonen (gel... Siehe den ganzen Artikel
  • Was soll ich tun, wenn der Akku meines Scooters leer ist?
    Die verbleibende Akkuladung deines Rollers wird vor und während deiner Miete in der App angezeigt. Beachte, dass es sich hierbei um eine Schätzung handelt, die sich je nach Wetter- und Straßenverhä... Siehe den ganzen Artikel
  • Warum wurde mir eine Vorautorisierung für meine Scooter-Miete berechnet?
    Wenn du einen unserer Mobilitätsdienste mietest, wird aus Sicherheitsgründen eine Vorautorisierung deiner Zahlungsmethode vorgenommen, unabhängig davon, ob die Miete abgeschlossen ist oder nicht. E... Siehe den ganzen Artikel
  • Warum wurde mir ein Bußgeld für das Mieten meines Scooter auferlegt?
    Bußgelder liegen in der Verantwortung des Nutzers und sollten gemäß deinem Roller-Mietvertrag über FREE NOW beglichen werden. Manchmal können wir in Übereinstimmung mit unseren Regeln für zusätzlic... Siehe den ganzen Artikel
  • Wie melde ich ein Zahlungsproblem mit meiner Anmietung?
    Der Endpreis Ihrer Miete beinhaltet die gefahrenen Minuten, und Freischaltung und die Parkgebühr. Überprüfen Sie immer die Aufschlüsselung des Preises in Ihrer App und in der zugesandten Rechnung. ... Siehe den ganzen Artikel
  • Was kann ich tun, wenn ich ein technisches Problem mit meinem Scooter habe?
    Wenn du technische Probleme mit dem Scooter selbst hast, wende dich direkt an unseren Anbieter, um Hilfe zu erhalten: TIER https://www.tier.app/help/ support@tier.app +49 30 568 386 51 Voi  h... Siehe den ganzen Artikel
  • Was soll ich im Falle eines Unfalls mit meinem Scooter tun?
    Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle, deshalb sind alle Rollerfahrten durch unsere Partner versichert. Wenn Sie in einen Unfall verwickelt waren, sich verletzt haben oder anderen Schaden ... Siehe den ganzen Artikel
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