• Wie entriegle ich einen eScooter?
    Um deinen eScooter freizuschalten, gehe bitte wie folgt vor: Öffne bitte die FREE NOW App und wähle einen Roller in deiner Nähe Tippe auf "Miete starten" Lese bitte unsere Tipps und betätige ansch... Siehe den ganzen Artikel
  • Wie starte ich die Fahrt mit dem eScooter?
    Sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind, und du die Miete deines Rollers in der FREE NOW App gestartet hast, kannst du aufsteigen. Lege zum Starten beide Hände auf den Lenker, steige mit einem Fuß... Siehe den ganzen Artikel
  • Führe bitte vor jeder Fahrt einen Sicherheitscheck durch
    Führe bitte vor jeder Fahrt einen Sicherheitscheck durch: Funktionieren die Bremsen? Teste sie, um sicherzugehen. Sind die Reifen unbeschädigt? Wie sieht es mit dem gesamten Scooter aus? Funktioni... Siehe den ganzen Artikel
  • Was sind die Voraussetzungen für die Buchung eines eScooters?
    Um sowohl deine Sicherheit als auch die anderer zu gewährleisten, muss jeder Fahrer folgende Regeln einhalten: Befolgung der örtlichen Verkehrsregeln Mindestalter von 18 Jahren Nur eine Person pro... Siehe den ganzen Artikel
  • Die Helmbox des eMopeds lässt sich nicht öffnen, was soll ich tun?
    Es kann mal vorkommen, dass sich die Helmbox nicht aufsperren lässt, obwohl die Miete in der App bereits aktiviert ist. Wenn du beim Start der Ausleihe ein lautes Klicken aus der Helmbox hörst, is... Siehe den ganzen Artikel
  • Wie beende ich die Fahrt mit einem eScooter?
    Bevor du die Fahrt mit dem eScooter beendest, vergewissere dich, dass dein Fahrzeug in einem zugänglichen Bereich geparkt ist und keine Gehwege, öffentliche Straßen oder Garagen blockiert. Achte hi... Siehe den ganzen Artikel
  • Wie bremse ich mit einem eScooter?
    Um deinen eScooter zu verlangsamen und zu bremsen, verringere den Druck auf dem Gashebel und drücke leicht auf die rote Bremse (siehe Abbildung). Bei einigen eScooter-Modellen kannst du auch die Fu... Siehe den ganzen Artikel
  • Wo und wie kann ich einen eScooter parken?
    Bevor du die Fahrt mit dem eScooter beendest, vergewissere dich, dass dein Fahrzeug in einem zugänglichen Bereich geparkt ist und keine Gehwege, öffentliche Straßen oder Garagen blockiert.Achte hie... Siehe den ganzen Artikel
  • Brauche ich beim Fahren eines eScooters einen Helm?
    Beim Betreiben eines eScooters im öffentlichen Straßenverkehr sieht die Zulassungsverordnung im Raum Deutschlands - bis auf weiteres - keine Helmpflicht vor. Bei getragenem Schutzhelm allerdings ka... Siehe den ganzen Artikel
  • Was soll ich tun, wenn der Akku meines eScooters leer ist?
    Halte den eScooter an und tippe in der App auf "Miete beenden". Suche dir dann einen neuen Scooter in der Nähe und starte eine neue Fahrt.Der verbleibende Akku deines eScooters wird vor und während... Siehe den ganzen Artikel
  • Warum verlangsamt sich mein eScooter automatisch?
    Beim Befahren einiger Zonen (rot in der Karte markiert), auch "Go-Slow Zone" genannt, wird die Geschwindigkeit deines eScooters automatisch verringert. Sobald du die Zone verlässt, kannst du wieder... Siehe den ganzen Artikel
  • Ich habe ein Problem mit meinem eScooter
    Wenn du ein Problem mit deinem Scooter hast, prüfe unsere Partner-FAQs oder kontaktiere dein zuständiges Support-Team: VOI Email: support@voiapp.io    TIER Telefon: +49 30 568 386 51 Email: suppo... Siehe den ganzen Artikel
  • Wo kann ich einen eScooter nutzen?
    In deiner Map wirst du sicherlich farblich gekennzeichnete Zonen erkennen. Diese haben eine spezielle Bedeutung, die in der Nutzung von eScootern zu beachten sind.Wichtig ist die gekennzeichnete "G... Siehe den ganzen Artikel
  • Wie lange kann ich einen eScooter anmieten?
    Die maximale Mietdauer eines eScooters ist auf 120 Minuten begrenzt. Wenn du länger fahren möchtest, kannst du über die App selbstverständlich eine neue Miete starten.Bei weiteren Fragen kannst du ... Siehe den ganzen Artikel
  • Können zwei Personen gleichzeitig mit einem eScooter fahren?
    Die Sicherheit unserer Nutzer ist unsere allerhöchste Priorität, weshalb die Nutzung unserer eScooter auf lediglich eine Person limitiert ist. Bei weiteren Fragen kannst du dich selbstverständlich... Siehe den ganzen Artikel
  • Kann ich mehrere eScooter mieten?
    Mehrere eScooter parallel über eine FREE NOW App zu mieten ist bisher leider nicht möglich.Wenn du unseren Service mit einem Freund gemeinsam nutzen möchtest, schicke ihm gerne über deine FREE NOW ... Siehe den ganzen Artikel
  • Gibt es eine Altersgrenze für die Nutzung von eScootern?
    Eine sogenannte Altersgrenze zur Nutzung von eScootern gibt es nicht. Jedoch muss das Mindestalter 18 Jahre betragen, um eine Fahrlizenz zu erhalten.Bei weiteren Fragen kannst du dich selbstverstän... Siehe den ganzen Artikel
  • Was ist die maximale Gewichtskapazität eines eScooters?
    Die TIER eScooter haben eine maximale Kapazität von bis zu 100 Kilogramm. Bitte bedenke, dass dies auch persönliche Gegenstände umfasst, die du möglicherweise mit dir führst, wie beispielsweise Ruc... Siehe den ganzen Artikel
  • Kann ich meine eScooter-Miete pausieren?
    Zurzeit ist es leider nicht möglich, eine Mietpause während einer eScooter-Fahrt einzulegen. Jedoch kannst du die Fahrt beliebig in der FREE NOW App beenden und eine neue Fahrt starten, sobald du b... Siehe den ganzen Artikel
  • Bin ich auf meinem eScooter versichert?
    Die Sicherheit unserer Nutzer ist unsere allerhöchste Priorität. Beachte dazu folgende Versicherungsinformationen unserer eScooter-Partner:   TIER: Alle Fahrten sind versichert. Beachte dazu hier d... Siehe den ganzen Artikel
  • Kann ich mit meinem Business-Account einen eScooter mieten?
    Große Neuigkeiten! Die Nutzung der FREE NOW eScooter steht nun auch kostenlos für unsere Business-Kunden zur Verfügung. Siehe den ganzen Artikel
  • Was ist das eScooter Sicherheits-Quiz?
    Die Sicherheit unserer Nutzer ist unsere allerhöchste Priorität. Im Rahmen der eScooter-Miete, müssen unsere Nutzer daher vor Beginn jeder Anmietung ein kurzes Sicherheitsquiz absolvieren. Sobald d... Siehe den ganzen Artikel
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