• Was mache ich mit Fundsachen / vergessenen Gegenständen?
    Sollte ein Fahrgast etwas in deinem Fahrzeug vergessen haben, so hat er die Möglichkeit, dich  bis zu 48 Stunden nach der Fahrt telefonisch über die App zu kontaktieren. Wir empfehlen dir, gemeinsa... Siehe den ganzen Artikel
  • Wann darf ich einem Fahrgast den Service verweigern?
    Wir erwarten, dass du eine Fahrt unter den folgenden Umständen abbrichst: Ein sehr betrunkener oder aggressiver Fahrgast Ein unbegleiteter Minderjähriger (unter 18 Jahren) - unsere Geschäftsbeding... Siehe den ganzen Artikel
  • Ich möchte mich über einen Fahrgast beschweren
    Es tut uns leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung mit einem Fahrgast gemacht hast. Wir nehmen das Verhalten unserer Fahrgäste und die Sicherheit der Partner und Fahrer sehr ernst.   Bewert... Siehe den ganzen Artikel
  • Ich war in einer gefährlichen Situation mit einem Fahrgast
    Deine Sicherheit steht an erster Stelle, daher empfehlen wir dir, die Fahrt sofort abzubrechen und die Notrufnummer 110 zu wählen, wenn du dich in einer gefährlichen Situation befindest. Solltest d... Siehe den ganzen Artikel
  • Was mache ich, wenn ein Fahrgast mein Fahrzeug beschädigt?
    Wenn ein Fahrgast für einen Schaden an deinem Fahrzeug verantwortlich ist, sende uns bitte alle dir verfügbaren Details zu diesem Fall zu. Schildere uns die Situation und sende uns Fotos vom Schade... Siehe den ganzen Artikel
  • Übernimmt FREE NOW die Kosten, wenn ein Fahrgast Essen oder Trinken in meinem Fahrzeug verschüttet?
    Um Probleme wie diese zu vermeiden, empfehlen wir dir, die Regeln für dein Fahrzeug (einschließlich eines Verbots von Speisen und Getränken) selbst festzulegen. Sollten Fahrgäste sich weigern, die ... Siehe den ganzen Artikel
  • Ein Fahrgast hat sich in meinem Fahrzeug übergeben
    Für den Fall, dass ein Fahrgast sich in dein Fahrzeug übergibt, musst du Anzeige erstatten und die Polizei kann mit einem Datenauskunftsersuchen die Fahrgast Daten bei uns einfordern. Da FREE NOW e... Siehe den ganzen Artikel
  • Bin ich dazu verpflichtet, Fahrgäste mit Haustier zu befördern?
    Als Fahrer darfst du zum jeweiligen Zeitpunkt frei entscheiden, ob du ein Tier in deinem Fahrzeug befördern möchtest oder nicht. Ausgeschlossen davon sind z.B. Assistenzhunde wie Blindenhunde. Hier... Siehe den ganzen Artikel
  • Wie blockiere ich einen Fahrgast?
    Im Falle eines schwerwiegenden Vorfalls während einer Fahrt oder wenn du das Pech hast, einen unhöflichen oder aggressiven Fahrgast zu haben, dann möchtest du vielleicht verhindern, diesen Fahrgast... Siehe den ganzen Artikel
  • Darf ich minderjährige Fahrgäste befördern?
    Ja, es gibt im Taxi kein Mindestalter für eine Beförderung. Es kommt häufig vor, dass Eltern Taxen für ihre Kinder bestellen.   Siehe den ganzen Artikel
  • Zusammenarbeit mit der Polizei
    Wir arbeiten mit der Polizei zusammen, um sie bei ihren Ermittlungen zu unterstützen, und werden jedem Informationsersuchen nachkommen. Wir empfehlen allen unseren Nutzern dringend, kriminelle Akti... Siehe den ganzen Artikel
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