Zugang und Verwaltung von Konten

Was ist eine Multi-Faktor-Authentifizierung?

Die Multi-Faktor-Authentifizierung, auch bekannt als MFA oder 2FA, ist eine elektronische Authentifizierungsmethode, bei der ein Benutzer nur dann Zugang zu einer Webseite oder Anwendung erhält, we... Siehe den ganzen Artikel

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen, was nun?

Taucht die Anzeige "Wir konnten keinen passenden Account finden" auf? Wenn du dein Passwort vergessen hast, erfährst du hier, wie du es wieder zurücksetzen kannst. Wenn du dich nicht mehr an deine... Siehe den ganzen Artikel

Ich kann mich nicht beim FREE NOW Portal anmelden

Wenn du noch keinen Benutzernamen und kein Passwort für den Zugang zum FREE NOW-Portal hast, wende dich an unser Service-Team, das dir deine Zugangsdaten mitteilen wird. Wenn du deine Anmeldedaten ... Siehe den ganzen Artikel

Wie bleibe ich in der Driver-App eingeloggt?

Wir haben eine neue, sicherere sowie DSGVO-konforme Methode zur Anmeldung in die Fahrer-App eingeführt. Wenn du dich normal über das Menü (siehe Abbildung) ausloggst, musst du deine Zugangsdaten be... Siehe den ganzen Artikel

Wieso kann ich mich nicht in die Driver-App einloggen?

Zum Einloggen in die Driver-App und in das Fahrer-Portal kannst du jeweils die gleichen Anmeldedaten nutzen. Aus folgenden Gründen könnte das Einloggen jedoch scheitern: Du hast deine Zugangsdat... Siehe den ganzen Artikel

Wie logge ich mich in die Driver-App / ins FREE NOW Fahrerportal ein?

Neben der FREE NOW Driver App gibt es auch noch das FREE NOW Portal für Fahrer und Unternehmer. Genaueres zum FREE NOW Portal findest du hier. So loggst du dich in die Driver-App ein: Gebe einfac... Siehe den ganzen Artikel

Was bietet mir das FREENOW Portal?

FREENOW hat ein Webportal, über das: Wenn du ein Fahrer bist, kannst du auf alle Informationen zu den durchgeführten Diensten zugreifen (dieselben Informationen, die im Abschnitt "Fahrten" der App... Siehe den ganzen Artikel

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Das Zurücksetzen deines Passworts könnte nicht einfacher sein! Er muss aber die folgenden Anforderungen erfüllen: Mindestens 8 Zeichen Du darfst ihn noch nicht benutzt haben Anders sein und keinen... Siehe den ganzen Artikel

Wo finde ich meine Fahrer ID?

Deine FREE NOW Fahrer-ID dient zu deiner Identifikation und ist deine individuelle Fahrernummer. Diese besteht aus vier Zahlen und zwei Buchstaben, die deine Initialen sind. Du kannst dir deine ID ... Siehe den ganzen Artikel

Warum wurde mein Konto gesperrt?

Aus folgenden Gründen könnte dein Account gesperrt worden sein: Du warst einen längeren Zeitraum (+6 Monate) nicht online. Dein Personenbeförderungsschein ist abgelaufen. Es gibt Probleme mit dein... Siehe den ganzen Artikel

Wie lösche ich meinen FREE NOW Account?

Wenn du deinen Account als FREE NOW Fahrer löschen möchtest, solltest du beachten, dass es sich um eine permanente Löschung deiner gesamten Daten handelt. Unser Tipp: Wir empfehlen dir, lediglich e... Siehe den ganzen Artikel