Der Endpreis für deine Carsharing-Miete beinhaltet die gefahrenen Minuten, die Freischaltung, die Kilometer überschritten, die Parkgebühr und eventuelle zusätzliche Parkgebühren, wenn du in einem nicht ausgewiesenen Bereich geparkt hast.
Überprüfe diese Informationen immer anhand der Preisaufschlüsselung in deiner App und auf der Rechnung, die du am Ende deiner Fahrt erhältst.
Sollten Sie eine Unstimmigkeit oder einen Fehler bei Ihrer Zahlung feststellen oder glauben, dass Ihnen zu viel berechnet wurde, kontaktieren Sie uns bitte.
Geben Sie in Ihrer Anfrage die ID der Buchung, die gefahrenen Minuten und den Zeitpunkt des Beginns/der Beendigung der Miete an.
Denken Sie daran, uns von der E-Mail-Adresse zu schreiben, die mit Ihrem FREENOW-Konto verbunden ist.