Wenn du einen unserer Mobilitätsdienste mietest, wird aus Sicherheitsgründen eine vorübergehender Halt deiner Zahlungsmethode vorgenommen, unabhängig davon, ob die Miete abgeschlossen ist oder nicht. Eine vorübergehender Halt ist keine Gebühr, sondern ein Betrag, der vorübergehend auf deiner Karte reserviert wird.
Diese Sperrung kann als "ausstehende" Belastung auf deinem Konto erscheinen ("Freenow*Temporary Auth", "FRN*Hold.Free-Now", "Pre -Auth"). Sobald du deine Reise beendest, wird die vorübergehender Halt zu einer tatsächlichen Belastung.
Wenn deine Anmietung ohne Belastung storniert wird, macht FREENOW diese vorübergehender Halt sofort rückgängig. Allerdings kann die Transaktion je nach Bank bis zu 7 Tage dauern. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an Ihre Bank zu wenden, um sich über bestimmte Bewegungen auf Ihrem Kontoauszug zu erkundigen.
Weitere Informationen findest du in unseren FAQs zur vorübergehender Halt/ausstehenden Transaktion.