Alles, was man zu diesem Thema wissen sollte!
Seit dem 14. September 2019 setzt die Europäische Union eine neue Richtlinie durch, die Online-Zahlungen sicherer macht. Es handelt sich um Richtlinie PSD2. Wir begrüßen diese Änderung, da es unsere Priorität ist, alle Daten sicher und alle Transaktionen transparent, zuverlässig und vertrauenswürdig zu halten.
Die Zentralbank ist für eine sanfte Übergangszeit. Dies bedeutet, dass die Richtlinie nicht für jede Bank ab sofort verpflichtend ist. Erkundige dich bei deiner Bank, wann sie mit der Durchsetzung der neuen Richtlinien beginnen wird.
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Um die Richtlinie zu erfüllen, müssen wir deine Bank in die Lage versetzen, deine Identität zu überprüfen, wenn du deine Kreditkarte verwendest, um ein Taxi buchen. Diese Identitätsprüfung durch deine Bank wird 3D Secure genannt. Sie muss nicht bei allen, sondern nur bei manchen Zahlungen durchgeführt werden. Dadurch kann der Zahlungsvorgang etwas länger dauern. Auf deinem Bildschirm werden alle Schritte angezeigt, die du hierzu ausführen musst.
Was muss ich tun?
Deine Bank wird dich auffordern nachzuweisen, dass du der Karteninhaber bist. Die von der Bank geforderte Identitätsprüfung kann auf unterschiedliche Weise erfolgen.
Wann wird meine Bank eine Identitätsprüfung verlangen?
Die Prüfung erfolgt alle paar Zahlungen/Online-Transaktionen und wenn du eine neue Kreditkarte in der App registrierst. Die Häufigkeit hängt von den Richtlinien deiner Bank ab.
Dies betrifft nur Kreditkartenzahlungen, Barzahlungen sind davon nicht betroffen.
Was wird passieren?
Dir wird ein Pop-up-Bildschirm von deiner Bank angezeigt, der dich durch die Identitätsprüfung führt.
Benutzt du das Geschäftskonto deiner Firma?
Die meisten Geschäftskreditkarten sind nicht betroffen. Wenn jedoch während einer Reise eine Identitätsprüfung ausgelöst wird und du diese nicht erfolgreich durchführen kannst, wende dich bitte an die Person, die das Konto deiner Firma verwaltet. Diese wird sich mit der Bank in Verbindung setzen müssen. In der Zwischenzeit wechsele bitte auf eine andere Zahlungsmethode.