Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen? – FREENOW

Klicke auf diesen Link und gib deine FREENOW-E-Mail-Adresse ein
In ein paar Minuten erhältst du eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zum Zurücksetzen deines Passworts

Öffne die App und tippe auf 'Einloggen'
Klicke auf "Passwort zurücksetzend"
Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf 'Passwort zurücksetzen'
Wir senden dir eine SMS mit einem 4-stelligen Code an die in deinem FREENOW-Konto registrierte Telefonnummer
Sobald du den Code eingegeben hast, hast du die Möglichkeit, ein neues Passwort zu generieren

Wichtig: Das neue Passwort muss die folgenden Anforderungen erfüllen:

Mindestens 8 Zeichen
Es darf noch nicht verwendet worden sein
Es muss anders sein und darf keinen Teil des Benutzernamens oder der E-Mail-Adresse enthalten

Wenn du deine Telefonnummer nicht mit deinem Konto verknüpft hast, kannst du dein Konto leider nicht wiederherstellen. Daher musst du die Löschung deines Profils beantragen, um ein neues mit deinen aktualisierten Kontaktdaten zu erstellen.
Falls du deine E-Mail-Adresse bei der Anmeldung falsch eingegeben hast und nun nicht mehr auf dein FREENOW-Konto zugreifen kannst, wende dich direkt an unser Kundenservice. Sie können dein Profil löschen, damit du noch einmal von vorne anfangen kannst!

Wenn du bereits eingeloggt bist und dein bestehendes Passwort in der App aktualisieren möchtest, klicke auf 'Wie kann ich mein Passwort ändern?'.

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