Wenn du ein Problem mit deinem FREE NOW Fahrer hattest, würde unser Team gerne davon erfahren!
Nach Beendigung einer Fahrt in der FREE NOW App hast du die Möglichkeit, Fahrer und Fahrzeug zu bewerten sowie zusätzliches Feedback zu hinterlassen (Bild 1).
Sobald wir dieses Feedback erhalten haben, wird sich ein Mitglied des Kundenservice mit dir in Verbindung setzen, um alle Bedenken auszuräumen.
Wir würden dir empfehlen, so viele Informationen wie möglich zu hinterlassen, damit unser Team das Feedback effektiv bearbeiten kann.
Wenn du während deiner Fahrt in einen schwerwiegenden Zwischenfall verwickelt warst, kannst du unseren Artikel zum Melden eines Sicherheitsproblems hier finden.
Alternativ kannst du dich auch direkt an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen gerne weiter!