Bevor du eine Fahrt bestellen kannst, müsstest du sicherstellen, dass du eine gültige Zahlungsmethode in deinem Konto hinterlegt hast.
Um eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, kannst du unseren Anweisungen hier folgen.
Wenn du dich fragst, warum deine Zahlungsmethode fehlgeschlagen ist, schaue dir die folgenden Szenarien an:
- Vor der Bestellung:
- Bestätige, dass die eingegebenen Kartendaten korrekt sind.
- Prüfe, ob die Kreditkarte gültig ist und für eine Online-Transaktion verwendet werden kann.
- Wenn dies immer noch fehlschlägt, wende dich an deine Bank oder deinem Kartenanbieter, um mehr zu erfahren.
- Während der Bestellung:
- Überprüfe, ob ausreichende Mittel vorhanden sind, um die Bestellung abzuschließen.
- Wenn dies der Fall ist und die Zahlung weiterhin fehlschlägt, empfehlen wir, eine andere Karte auszuprobieren oder dich an deine Bank oder deinen Kartenanbieter zu wenden, um mehr zu erfahren.
- Nach der Bestellung:
- Gelegentlich können Zahlungen fehlschlagen, nachdem Sie die Buchung abgeschlossen haben.
- In diesem Fall besteht ein ausstehender Saldo auf Ihrem Konto, der beglichen werden muss.
- Erfahre mehr darüber in unserem Hilfeartikel hier.