FREE NOW ist bestrebt, höchste Sicherheitsstandards für alle unsere Nutzer auf ihren täglichen Fahrten zu gewährleisten. Sollte dies einmal nicht so sein, so bedauern wir dies sehr und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Qualitätssicherungs-Team bei FREE NOW wertet kontinuierlich das Feedback der Fahrgäste aus, um sicherzustellen, dass wir den sichersten und zuverlässigsten Service anbieten. Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um die Sicherheit unserer Nutzer zu gewährleisten.
Falls Du Dich einmal auf einer Fahrt nicht sicher fühlst, kontaktiere uns bitte über "Anfrage einreichen" unter diesem Artikel und schildere uns in wenigen Sätzen, was vorgefallen ist. Bitte gib unbedingt an, um welche Buchung es geht - die Angaben findest Du in Deiner FREE NOW App unter "Fahrten" oder auf der Buchungsübersicht, die wir nach jeder Fahrt an Deine registrierte E-Mail Adresse schicken. Du kannst uns auch direkt aus der "Fahrten"-Ansicht in deiner App eine Nachricht zukommen lassen.
FREE NOW möchte überall, wo wir tätig sind, ein verantwortungsvoller und proaktiver Mietwagen- und Taxibuchungsdienstleister sein. Hierbei ist die Sicherheit unsere oberste Priorität. Das bedeutet, dass wir mit lokalen Behörden, Regulierungsbehörden und anderen Stellen zusammenarbeiten werden, um sicherzustellen, dass unsere Plattform ein sicherer und professioneller Service für unsere Fahrer und Fahrgäste ist