Fahrgäste berichten, dass sie es zu schätzen wissen, wenn:
- die Fahrzeuge sauber, gut gewartet und geruchsfrei sind.
- die Fahrer nach der bevorzugten Route zum Zielort fragen.
- Fahrer das Gespräch höflich, professionell und respektvoll führen.
- Fahrer angemessene Hilfe mit Gepäck und Taschen leisten.
Wenn du keine vollen 5 Sterne hast, brauchst du dir keine Sorgen zu machen! Wir verstehen, dass einige Ereignisse während einer Tour nicht vorhersehbar sein können.
Deine Gesamtbewertung setzt sich aus einem Durchschnitt deiner vergangenen 100 Fahrten zusammen. Diese Bewertung soll ein gesamtes Bild davon abgeben, wie Fahrgäste Fahrten mit dir erlebt haben.
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, eine Bewertung zu erhalten, die deiner Meinung nach kein faires Urteil über das von dir gebotene Reiseerlebnis darstellt.
Da deine Gesamtbewertung auf dem Durchschnitt deiner letzten 100 Fahrten basiert, hat eine einzelne negative Bewertung daher keinen signifikanten Einfluss auf deine Gesamtbewertung, wenn du durchgehend exzellenten Service bietest.
Änderungen in deiner Gesamtbewertung stehen möglicherweise nicht in direktem Zusammenhang mit der letzten Fahrt, da einige Fahrgäste ihre Fahrt mit dir noch 48 Stunden nach dem Ende der Fahrt bewerten können.
Wenn du ein Anliegen zu deinen Bewertungen hast, kontaktiere uns gerne durch eine Anfrage.
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Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.