Wenn bei der Verwendung der FREE NOW-App die 3D-Secure-Prüfung fehlgeschlagen ist, empfehlen wir, sich bei Deiner Bank/Deinem Kartenanbieter zu erkundigen, welche Schritte erforderlich sind, um Deine Kredit-/Debitkarte für Online-Zahlungen zu verwenden. Dort kann man Dir auch erklären, wie Du 3D Secure aktivieren und verwenden kannst.
Wenn Deine Zahlung aus einem anderen Grund fehlgeschlagen ist, der nicht mit 3D-Secure-Problemen zusammenhängt, empfehlen wir, bei der Bank/ dem Kartenanbieter nachzufragen, ob es möglicherweise Einschränkungen für Deine Karte gibt. Dein Geldinstitut kann Dir auch sagen, ob die Zahlung bei der Nutzung von FREE NOW aus anderen Gründen fehlgeschlagen ist.