Wir bei FREE NOW sind bestrebt, Dir einen zuverlässigen Service zu bieten, der Dich sicher an Dein Ziel bringt.
Diskriminierendes Verhalten wird bei FREE NOW in keinem Bereich toleriert. In Übereinstimmung mit unseren Lizenzanforderungen untersuchen wir jede Anschuldigung vollumfänglich, bevor wir dann angemessene Maßnahmen ergreifen. Dies kann die Meldung des Fahrers an unser Fahrerbüro oder die dauerhafte Suspendierung des betroffenen Fahrers von unserer Plattform beinhalten, falls dies als notwendig erachtet wird.
Wenn Du das Gefühl hast, Opfer von Diskriminierung geworden zu sein, bitten wir Dich dringend, uns zu kontaktieren. Klicke bitte unten auf "Anfrage einreichen" und schildere uns in wenigen Sätzen, was vorgefallen ist, und nenne uns Datum sowie Uhrzeit der Fahrt und den Namen des Fahrers. Diese Angaben findest Du auf dem Beleg, den wir Dir nach jeder Buchung an Deine registrierte E-Mail-Adresse schicken.