Wir bedauern den von Dir geschilderten Vorfall und bitten vielmals um Entschuldigung.
Selbstverständlich erwarten wir von allen Fahrern, dass sie sich an Verkehrsregeln halten. Die Sicherheit unserer Fahrgäste, der Fahrer und aller anderen Verkerhsteilnehmer hat für uns höchste Priorität
Wir sind bestrebt, für alle unsere Nutzer auf ihren täglichen Fahrten höchste Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten.
Unser Qualitätssicherungs-Team bei FREE NOW wertet kontinuierlich das Feedback der Fahrgäste aus, um sicherzustellen, dass wir den sichersten und zuverlässigsten Service anbieten. Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um die Sicherheit unserer Nutzer zu gewährleisten.
Solltest Du einmal mit dem Verhalten oder dem Fahrstil Deines Fahrers nicht zufrieden sein, kontaktiere uns bitte.
Bitte teile uns immer mit, um welche Buchung es dabei ging - alle Daten findest Du auf dem Beleg, den wir nach jeder Fahrt an Deine hinterlegte E-Mail Adresse schicken, oder in Deiner FREE NOW App unter "Fahrten" in Deinem Profil.