Wenn du eine Fahrt abbrechen möchtest, kannst du das wie folgt machen:
- Ziehe den Balken nach oben (Bild 1). Du wirst im Bereich Buchungsinformationen landen.
- Versuche vor jeder Stornierung den Fahrgast über die Stornierung zu kontaktieren und informieren, indem du ihn anrufst.
- Drücke auf X Tour Abbrechen.
3. Du wirst gefragt, ob du sicher bist. Bestätige.
4. Nun kannst du einen zutreffenden Grund für deinen Abbruch auswählen. Bitte beachte, dass
wir die Fahrt je nach gewähltem Abbruchgrund entweder komplett stornieren oder an einen
anderen Fahrer weitergeben – stelle daher bitte sicher, dass du den richtigen Grund auswählst.
Bitte beachte, dass du die Fahrt nicht mehr abbrechen kannst, nachdem du die Option "Fahrgast eingestiegen" gewählt hast. Aus diesem Grund solltest du diese Auswahl nur treffen, wenn der Fahrgast im Fahrzeug sitzt.
Alles klar? Wenn du Fragen oder ein Problem mit der Stornierung hast, kontaktiere uns gerne.
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Was sind Stornierungsgebühren?
Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.