Wir arbeiten mit der Polizei zusammen, um sie bei ihren Ermittlungen zu unterstützen, und werden jedem Informationsersuchen nachkommen.
Wir empfehlen allen unseren Nutzern dringend, kriminelle Aktivitäten der Polizei zu melden. Ebenso werden wir alle kriminellen Handlungen, von denen wir Kenntnis erhalten, proaktiv der Polizei melden.
Wenn du Opfer einer Straftat geworden bist:
Melden Sie es der Polizei so schnell wie möglich. Deine Anzeige wird ein Aktenzeichen erhalten.
Schick uns das Aktenzeichen sowie Einzelheiten über die Fahrt und den Vorfall an unser Driver Care Team.
Wenn die Meldung einen Fahrgast betrifft, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, zu denen auch die Sperrung seines Kontos gehören kann. Je nach der Schwere der Anschuldigung können wir auch selbst eine Anzeige bei der Polizei erstatten.
Wenn wir ein offizielles Auskunftsersuchen von der Polizei erhalten, werden wir alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, um die Ermittlungen zu unterstützen. Bitte beachte, dass wir keine Kundeninformationen direkt an dich weitergeben können.