Am Ende jeder Fahrt, die Du mit FREE NOW absolvierst, hast Du die Möglichkeit, Deinen Fahrgast zu bewerten. Wir hoffen, dass jede Erfahrung, die Du mit FREE NOW machst, eine positive ist, aber falls Du einen unhöflichen oder aggressiven Fahrgast haben solltest, möchten wir das wissen.
Der beste Weg, uns das mitzuteilen, ist, Deinen Fahrgast zu bewerten. Sobald die Fahrt beendet ist, kannst Du Deinen Fahrgast mit 1 bis 5 Sternen bewerten, je nachdem, welche Erfahrungen Du mit ihm gemacht hast.
Im Falle eines schwerwiegenderen Vorfalls kannst Du diesen Fahrgast auch dafür sperren, wieder an Dich mit FREE NOW vermittelt zu werden. Gehe einfach unter Einstellungen auf Fahrten, wähle nun die entsprechende Fahrt aus. Klicken Sie dann auf 'Fahrgast blockieren'.
Wir überwachen proaktiv die Fahrgastbewertungen und ergreifen Maßnahmen gegen Fahrgäste mit konstant niedrigen Bewertungen.