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Probleme beim Einloggen
Überprüfe zunächst im Profilbereich deiner Passagier-App, ob du mit der richtigen E-Mail-Adresse eingeloggt bist. Wenn du die FREE NOW App bereits genutzt hast, bevor du dich für ein Geschäftskonto angemeldet hast, bedeutet das, dass du die App bereits als Privatperson genutzt hast und daher mit deiner persönlichen E-Mail-Adresse eingeloggt bist.
Wenn du die richtige E-Mail-Adresse verwendest und die Zahlungsmethode des Unternehmens immer noch nicht sehen kannst, wende dich an den Administrator deines Geschäftskontos.
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Probleme mit den Zahlungseinstellungen
Wenn du scheinbar mit der richtigen Adresse angemeldet bist und die Zahlungsmethode des Unternehmens immer noch nicht sehen kannst, kann das auch bedeuten, dass es noch keine zentrale Zahlungsmethode für das Geschäftskonto gibt.
Oder die Zahlungsoption "Multicard" wurde aktiviert, so dass du nur mit deiner eigenen Kreditkarte und nach einer Rückerstattung zahlen musst.
Um deine persönliche Karte zuzuordnen, gehst du zum Abschnitt "Wallet" in deiner App. Wähle deine Karte aus und bezeichne sie als "Business". Wenn du das getan hast, kannst du das Geschäftskonto auswählen, mit dem du die Karte verknüpfen möchtest.