Elektronische Quittungen werden immer von einer Adresse mit einer @my.free-now.com- Domäne gesendet.
Du kannst die Quittungen an die in deinem Geschäftsprofil registrierte Geschäftsadresse schicken, indem du die entsprechende Option anklickst (gehe zu deinem Geschäftsprofil, klicke auf „Arbeits-E-Mail“ und bestätige sie, falls nötig) oder an die Adresse deines Fahrgastkontos, indem du das Häkchen entfernst.
Vergewissere dich, dass:
- Deine berufliche E-Mail-Adresse eingegeben und bestätigt wurde.
- Die Nachrichten nicht als Spam markiert wurden.
- Die E-Mail-Adresse nicht blockiert ist.
Wenn du alles überprüft hast und sie dennoch nicht finden kannst, melde dich, damit wir das Problem beheben können.