Vor und während der Anmietung musst du alle Schäden am Fahrzeug direkt bei unseren Carsharing-Partnern melden:
MILES
Klicke während einer aktiven Anmietung auf die Schaltfläche Hilfe in der App, um den Kundendienst anzurufen. Wenn die Anmietung bereits beendet ist, schreibe bitte eine E-Mail an hello@miles-mobility.com.
SHARE NOW
Wenn während oder nach deiner Fahrt ein Schaden auftritt, wende dich an den Kundensupport. Wir erwarten nicht, dass du Schäden meldest, die kleiner sind als die Größe einer Kreditkarte. Am einfachsten meldest du Schäden, indem du Fotos hochlädst - eine Nahaufnahme und eine größere Aufnahme, um das Ausmaß des Schadens im Kontext zu zeigen.
SIXT
Du kannst uns per E-Mail über alle Schäden informieren (und Fotos anhängen), oder wenn der Schaden dich daran hindert, das Fahrzeug zu fahren, ruf uns sofort an: Kontakt.
ELOOP
Wenn es sich um einen kleinen Schaden handelt, klicke bei der Reservierung deines Autos auf "Schaden melden". Wenn das Auto nicht verkehrstauglich ist, ist das nicht akzeptabel. Bitte melde es ELOOP über die App oder kontaktiere uns sofort: support@eloop.app