Wir bedauern, wenn du Probleme beim Erhalt von Benachrichtigungen deiner FREE NOW App hast.
FREE NOW schickt dir stets eine Benachrichtigung, sobald beispielsweise ein Fahrer deine Buchungsanfrage angenommen hat oder wenn dieser den Abholort erreicht.
Wenn du diese Benachrichtigungen allerdings nicht erhältst, liegt dies oft daran, dass entweder beim Download der App dem Erhalt von Meldungen nicht zugestimmt wird oder die Meldungsfunktion des Telefons auf stumm gestellt wurde.
Um wieder Benachrichtigungen von der FREE NOW App zu erhalten, gehe bitte wie folgt vor (bitte beachte, dass die Schritte je nach Telefon-Modell leicht abweichen können):
- Öffne bitte zunächst deine Telefon-Einstellungen in deinem Smartphone.
- Gebe nun entweder oben in der Suchleiste FREE NOW ein (Bild 1) oder scrolle runter bis du die FREE NOW App findest.
- Hier kannst du nun die Mitteilungen zulassen oder auch die App-Sprache anpassen (Bild 2).
- Aktiviere als letzten Schritt den Punkt "Mitteilungen erlauben" (Bild 3).
Bei weiteren Fragen kannst du dich selbstverständlich auch jederzeit an unseren Kundenservice wenden!