Wie kann ich eine Fahrt stornieren?

Um deine Fahrt zu stornieren, klicke bitte in der Buchungsübersicht unten links am Bildschirmrand auf die Schaltfläche "Stornieren" und wähle einen Grund für deine Stornierung.

Bitte beachte, dass eine Buchung nur 2 Minuten nach Bestätigung kostenlos storniert werden kann. Darüber hinaus fallen, sowohl für Taxi als auch für Ride, Stornierungsgebühren an. Die Höhe kann je nach Stadt variieren.

Sobald die Stornierung erfolgreich war, kehrt die App zum Bestellbildschirm zurück. Du erhältst eine Bestätigung und Informationen über eine eventuell angefallene Stornierungsgebühr.

Weitere Informationen zur Stornierungsgebühr findest du hier.

Bei weiteren Fragen kannst du dich selbstverständlich auch jederzeit an unseren Kundenservice wenden!