Unser Ziel ist es, den bestmöglichen Service zu bieten und eng mit den Fahrern zusammenzuarbeiten, um ihnen die Unterstützung und das Wissen zu geben, das sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen.
Alle FREE NOW-Fahrer durchlaufen einen festen Einführungs-bzw. Onboardingprozess und erhalten eine persönliche Schulung. Jeder Fahrer muss einen gültigen Personenbeförderungsschein haben und ist entweder selbstständig tätig oder bei einem Unternehmer angestellt.
Wir haben ein engagiertes Team, das die Leistung der FREE NOW-Fahrer kontrolliert und beobachtet, sobald sie bei uns mit an Bord sind, mit dem Fokus auf Maßnahmen, die von den Fahrgästen erhaltenes Feedback oder Kommentare betreffen.