Wenn du eine Buchung im Voraus vornimmst, erheben wir eine Reservierungsgebühr, um die Anzahl der stornierten oder nicht genutzten Reservierungen zu reduzieren. So gewährleisten wir einen fairen und effizienten Ride-Hailing-Service für alle unsere Nutzer.
Die Reservierungsgebühr beträgt €1,50 und ist unabhängig von dem Fahrpreis, den du dem Fahrer zahlst. Wenn die Reservierungsgebühr für deine Buchung anfällt, wirst du über die FREENOW-App oder die von dir genutzte Drittanbieter-Plattform benachrichtigt.
Die Reservierungsgebühr hilft uns, die Kosten zu decken, die mit der Verwaltung und Wartung unserer Plattform verbunden sind. Dazu gehören Aufgaben wie die Zuweisung von Fahrern, die Sicherung eines Fahrzeugs, die Unterstützung von Kunden und die Bereitstellung von Ressourcen, um sicherzustellen, dass alles für deine Fahrt bereit ist.
Hinweis: Die Reservierungsgebühr kann nicht durch Aktionsgutscheine, Gutschriften oder Rabatte abgedeckt werden.